隨著信息化建設(shè)的發(fā)展和辦公自動(dòng)化水平的提高,制造業(yè)企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)均有所涉及。于是,保證網(wǎng)絡(luò)的暢通和各系統(tǒng)服務(wù)器工作的穩(wěn)定,就迫使企業(yè)來構(gòu)建一個(gè)安全可靠穩(wěn)定高效的中心機(jī)房。當(dāng)前,我們需要提出科學(xué)完善的管理方法和運(yùn)維模式來更好的實(shí)行對(duì)企業(yè)機(jī)房的日常管理工作。
1機(jī)房管理的內(nèi)容及意義
機(jī)房里的服務(wù)器的主要作用是提供數(shù)據(jù)庫支持、網(wǎng)頁服務(wù)、文件共享服務(wù)、上網(wǎng)代理或日常運(yùn)行管理等。機(jī)房管理內(nèi)容非常廣泛,從硬件設(shè)備的添置、網(wǎng)絡(luò)的組建、軟硬件的安裝檢修到機(jī)房的溫濕度調(diào)節(jié)、防火防雷,值守人員的配備等。同時(shí),需要建立和完善一系列的管理制度。
1.1人員的管理
機(jī)房管理的重點(diǎn)是人員管理,包括操作人員和管理負(fù)責(zé)人。機(jī)房的管理人員要及時(shí)處理機(jī)房甲硬件、軟件及網(wǎng)絡(luò)等突發(fā)狀況。并能對(duì)可能發(fā)生的狀況有一定的預(yù)見性。且還需有高尚的品德。和很強(qiáng)的責(zé)任心。遵守制度,嚴(yán)格按照預(yù)制的流程進(jìn)行操作,做好各種重要數(shù)據(jù)和文件的備份留底,重要文檔則要及時(shí)整理裝訂以備以后查詢。不得隨意改動(dòng)交換設(shè)備數(shù)據(jù)、隨意中斷或調(diào)換機(jī)線設(shè)備。按所制定的巡檢制度對(duì)運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行檢查,認(rèn)真仔細(xì)的如實(shí)填寫機(jī)房日志,密切的關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)。
1.2設(shè)備的管理及維護(hù)
相比較來說,設(shè)備管理的含義非常廣,是機(jī)房管理的基礎(chǔ)內(nèi)容。首先是計(jì)算機(jī)設(shè)備的管理(包括硬件設(shè)施管理和軟件設(shè)施管理兩個(gè)方面),其次是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理(包括網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)行等),最后是機(jī)房?jī)?nèi)其他相關(guān)設(shè)施的管理,電氣工程(機(jī)房供配電、UPS、防靜電活動(dòng)地板、電氣設(shè)備)。機(jī)房監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng),機(jī)房防雷接地保護(hù)系統(tǒng),空調(diào)、風(fēng)機(jī)等。
環(huán)境管理:一般來講,我們對(duì)機(jī)房設(shè)備的日常硬件管理主要是環(huán)境管理和技術(shù)維護(hù),設(shè)備的維護(hù):包括硬件維護(hù)、軟件維護(hù)以及網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)信息管理三個(gè)方面。
好的適宜的環(huán)境可以延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)的使用壽命。做好機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生的清潔工作,減少對(duì)主機(jī)及各個(gè)設(shè)備的影響:做好散熱與通風(fēng)工作,使室內(nèi)維持適宜的溫度有利于計(jì)算機(jī)長(zhǎng)時(shí)間正常運(yùn)轉(zhuǎn):減少機(jī)器被陽光直射時(shí)間,延長(zhǎng)機(jī)器壽命:其中最為重要的就是溫濕度以及潔凈度,溫度過高,處于長(zhǎng)時(shí)間工作狀態(tài)下的計(jì)算機(jī)難以散發(fā)熱量,服務(wù)器會(huì)因CPU溫度過高而非正常宕機(jī)現(xiàn)象,更有甚者,會(huì)造成服務(wù)器硬件運(yùn)行出錯(cuò),容易死機(jī),嚴(yán)重情況出現(xiàn)主扳芯片燒毀,給企業(yè)帶來不必要的損失。濕度過高,會(huì)縮短設(shè)備使用壽命,濕度過低,會(huì)產(chǎn)生靜電現(xiàn)象。潔凈度主要是防塵,注意機(jī)房門窗的密閉性、注意清潔衛(wèi)生,定時(shí)進(jìn)行打掃。
為了保障數(shù)據(jù)中心的安全高效性。應(yīng)采用UPS不間斷供電來保證電力的穩(wěn)定性和可靠性。在高要求的機(jī)房中,最好使用恒溫恒濕的精密空調(diào),以保障設(shè)備的運(yùn)行環(huán)境。對(duì)機(jī)房的重要設(shè)備、區(qū)域,限制人員隨意出入,對(duì)主要機(jī)房的重要設(shè)備進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,安裝門禁系統(tǒng)。
1.3綜合的管理
綜合的管理是指除了上述所說的以外,一切它有利于機(jī)房運(yùn)行的管理措旅.機(jī)房環(huán)境、用電安全等管理。對(duì)某一些企業(yè),計(jì)算機(jī)信息的安全關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈,是不允許出現(xiàn)任何問題的,所以除做好日常的管理工作之外,另外,必須制定相關(guān)的緊急事故處理措施,并定期進(jìn)行訓(xùn)練和預(yù)備,保證盡量不發(fā)生故障,就算發(fā)生故障也能迅速鎮(zhèn)定的排除,減小事故損失,保證機(jī)房設(shè)備的運(yùn)行的穩(wěn)定安全可靠。
2建立和完善的管理制度
管理人員要保證用電安全,按時(shí)對(duì)電路進(jìn)行排查,確保機(jī)房電源安全性。管理員根據(jù)制定的規(guī)章制度定期對(duì)機(jī)器進(jìn)行檢查維護(hù),保證機(jī)器能及時(shí)得到檢修。
a.日常管理規(guī)章制度,例如《崗位負(fù)責(zé)制》、《技術(shù)管理崗位職責(zé)》、《安全防范制度》、《獎(jiǎng)懲制度》、《管理人員巡視制度》、《設(shè)備損壞賠償制度》之類的規(guī)章制度,對(duì)相關(guān)工作人員在機(jī)房的行為與責(zé)任作出明確規(guī)定,起約束作用。
b.故障報(bào)修登記制度,維護(hù)人員對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢查,設(shè)立使用狀態(tài)表,對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行針對(duì)性維修,井對(duì)故障維修進(jìn)行紀(jì)錄登記、填寫硬件維護(hù)表。填寫的內(nèi)容有設(shè)備的編號(hào)、此次維修處理事項(xiàng)、維護(hù)日期,為今后的故障維修累積經(jīng)驗(yàn)。
設(shè)備進(jìn)行管理登記制度。對(duì)新購或外來設(shè)備進(jìn)行設(shè)各編號(hào)、登記,包括購入時(shí)間、產(chǎn)品名稱、型號(hào)配置、廠商、保修等等方面。
結(jié)語
中心機(jī)房管理任重而道遠(yuǎn),如何有效的管理好我們的機(jī)房是所有機(jī)房管理工作者始終要探索的問題。機(jī)房管理工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性,需要我們不斷的總結(jié)和維護(hù)機(jī)房管理的經(jīng)驗(yàn)以達(dá)到提高工作效率,更好地為企業(yè)信息化提供良好基礎(chǔ)保障的目的。
要搞好機(jī)房管理,必須充分發(fā)揮管理人員的責(zé)任心和集體力量。要不斷地提高機(jī)房人員的技術(shù)水平和法制觀念,從機(jī)房環(huán)境管理、硬件設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)及數(shù)據(jù)管理、計(jì)算機(jī)病毒防治等方面高度重視安全管理工作,保證計(jì)算機(jī)發(fā)揮應(yīng)有的效用,通常根據(jù)單位的狀況來制定有關(guān)規(guī)定,基本原則為:實(shí)施安全管理時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循國家有關(guān)法規(guī)規(guī)定,在確保國家利益的前提下保護(hù)好本單位的利益,同時(shí)應(yīng)接受有關(guān)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。一般包括:機(jī)房門禁管理機(jī)房安全管理機(jī)房操作管理機(jī)器檔案記錄,運(yùn)轉(zhuǎn)情況記錄,日常維護(hù)和保養(yǎng)工作記錄。計(jì)算機(jī)病毒的防護(hù)工作,建立有效的級(jí)別、權(quán)限。并嚴(yán)格進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的管理和硬盤數(shù)據(jù)備份等工作。
針對(duì)以上重要性,應(yīng)建立機(jī)房網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),實(shí)時(shí)監(jiān)側(cè)網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包流量以及各交換機(jī)節(jié)點(diǎn)的工作狀態(tài)。還應(yīng)建立主機(jī)檢測(cè)系統(tǒng),以用來不間斷檢測(cè)服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài),并且通過門禁系統(tǒng)和機(jī)房環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)來完替機(jī)房的日常管理,各系統(tǒng)的報(bào)警信息通過聲光電的形式表現(xiàn)出來,也可以通過撥通報(bào)帶電話和手機(jī)短信的形式提醒運(yùn)維人員,從而建立一個(gè)更加安全可書的中心機(jī)房。
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本文標(biāo)題:探討企業(yè)機(jī)房日常管理模式的探索與實(shí)踐
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