隨著逆向物流在企業(yè)中的應(yīng)用越來(lái)越多，市場(chǎng)需求不斷增大，2003年由MICHAEL等提出的閉環(huán)供應(yīng)鏈(closed一loop supply chain)成為物流與供應(yīng)鏈管理的一個(gè)新的發(fā)展趨勢(shì)。其實(shí)質(zhì)是基于正向/逆向供應(yīng)鏈整合而成的網(wǎng)狀鏈。信息系統(tǒng)建設(shè)是提高閉環(huán)供應(yīng)鏈竟?fàn)幜Φ年P(guān)鍵要素。國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)關(guān)于閉環(huán)供應(yīng)鏈和基于SOA( service一oriented architecture )的信息管理體系單獨(dú)運(yùn)用的例子頗多，但是將SOA體系結(jié)構(gòu)應(yīng)用于閉環(huán)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的例子甚少。針對(duì)這種情況，筆者在分析閉環(huán)供應(yīng)鏈信息管理的基礎(chǔ)上，提出基于SOA的閉環(huán)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)研究與設(shè)計(jì)方案，為建設(shè)閉環(huán)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)提供一種有益的思路。

1閉環(huán)供應(yīng)鏈信息管理面臨的挑戰(zhàn)

    閉環(huán)供應(yīng)鏈由于要處理廢舊產(chǎn)品的回收，需要設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)逆向物流網(wǎng)絡(luò)，并與正向供應(yīng)鏈結(jié)合形成閉合結(jié)構(gòu)，因此，加強(qiáng)閉環(huán)供應(yīng)鏈中的信息共享顯得尤為重要。然而，閉環(huán)供應(yīng)鏈信息管理中面臨著很大的挑戰(zhàn)，主要有以下幾點(diǎn):①閉環(huán)供應(yīng)鏈涉及產(chǎn)品全生命周期，產(chǎn)品信息源分散，信息產(chǎn)生的隨機(jī)性強(qiáng)，難以追蹤;②閉環(huán)供應(yīng)鏈系統(tǒng)中廢舊產(chǎn)品的廢舊時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等信息難以預(yù)測(cè)，具有高度不確定性;③正向物流和逆向物流協(xié)調(diào)困難，閉環(huán)供應(yīng)鏈信息網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃困難。

    因此，致力于閉環(huán)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)建設(shè)是提高整體競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。信息共享可以大大降低不確定性，弱化“牛鞭效應(yīng)”，從而提高整個(gè)閉環(huán)供應(yīng)鏈的績(jī)效。

2閉環(huán)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)要求

    閉環(huán)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)建設(shè)需要在互利、雙贏的前提條件下，將核心企業(yè)的內(nèi)部信息系統(tǒng)與成員企業(yè)的信息系統(tǒng)進(jìn)行集成。而信息系統(tǒng)的集成對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)是十分困難的事情，需要充分考慮不同成員企業(yè)信息系統(tǒng)的異構(gòu)特性，以及動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的動(dòng)態(tài)特性。因此在選擇解決方案時(shí)，必須滿足以下要求:①對(duì)遺留系統(tǒng)的集成;②系統(tǒng)支持閉環(huán)供應(yīng)鏈的整個(gè)生命周期;③保持系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性和可擴(kuò)展性;④對(duì)應(yīng)用集成的支持;⑤對(duì)異構(gòu)平臺(tái)的支持。新的解決方案必須具有容納不同系統(tǒng)平臺(tái)的能力。閉環(huán)供應(yīng)鏈管理信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，牽涉很多的思想和技術(shù)，其中異構(gòu)信息集成及系統(tǒng)快速重構(gòu)是關(guān)鍵。面向服務(wù)的體系架構(gòu)SOA技術(shù)是解決該問(wèn)題的關(guān)鍵。

3面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)SOA

    SOA是一個(gè)基于松藕合的平臺(tái)架構(gòu)，以服務(wù)為中心整合人員、流程及信息，并能實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部的應(yīng)用集成;是業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)架構(gòu)，能將IT與業(yè)務(wù)結(jié)合得更緊密，可大大提高IT開(kāi)發(fā)和運(yùn)行的效率。SOA具有松散藕合、粗粒度服務(wù)、標(biāo)準(zhǔn)化接n和基于消息進(jìn)行通信的特征。系統(tǒng)內(nèi)組件的松散禍合，可屏蔽不同平臺(tái)、編程語(yǔ)R、操作系統(tǒng)和硬件架構(gòu)之間的差異，從而使整個(gè)IT環(huán)境富有柔性，能快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

    3.1SOA結(jié)構(gòu)模型

    S0A結(jié)構(gòu)中共有3種角色:服務(wù)提供者發(fā)布自己的服務(wù)，并且對(duì)使用自身服務(wù)的請(qǐng)求進(jìn)行響應(yīng);服務(wù)代理者注冊(cè)已經(jīng)發(fā)布的服務(wù)提供者，對(duì)其進(jìn)行分類，并提供搜索服務(wù);服務(wù)請(qǐng)求者利用服務(wù)代理查找所需的服務(wù)，然后使用該服務(wù)。S0A體系結(jié)構(gòu)中的組件必須具有上述一種或多種角色。在這些角色之間使用3種操作:發(fā)布、查找和綁定。SOA結(jié)構(gòu)模型如圖1所示。

    圖1 SOA結(jié)構(gòu)模型圖

    3. 2實(shí)現(xiàn)SOA的關(guān)鍵技術(shù)

    雖然SOA中的服務(wù)不僅僅是指Web服務(wù)，但Web服務(wù)是SOA目前最流行的一種實(shí)現(xiàn)方法。Web服務(wù)規(guī)范規(guī)定用完全獨(dú)立的編程語(yǔ)言、獨(dú)立于硬件或軟件的平臺(tái)促進(jìn)客戶與供應(yīng)商之間的松招合。Web服務(wù)的關(guān)鍵技術(shù)是開(kāi)放的Internet標(biāo)準(zhǔn)，如表1所示。

    表1 Web服務(wù)中包含的協(xié)議名稱與作用

4閉環(huán)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的框架設(shè)計(jì)

    4.1系統(tǒng)目標(biāo)

    系統(tǒng)的目標(biāo)是為閉環(huán)供應(yīng)鏈中的各個(gè)企業(yè)提供統(tǒng)一的信息共享平臺(tái)，包括正向物流和逆向物流相關(guān)信息，使各個(gè)供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商，以及最終客戶能夠快速查詢共享信息，并且支持服務(wù)共享及企業(yè)應(yīng)用程序之間的數(shù)據(jù)交換。

    4.2系統(tǒng)總體架構(gòu)

    根據(jù)上述對(duì)SOA體系結(jié)構(gòu)分析，筆者對(duì)閉環(huán)供應(yīng)鏈信息共享平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行了總體設(shè)計(jì)，該系統(tǒng)基于Web服務(wù)，以SOA為原型。圖2給出了該架構(gòu)的體系結(jié)構(gòu)。

    圖2基于SOA的閉環(huán)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

    4. 3系統(tǒng)設(shè)計(jì)

    相對(duì)應(yīng)于圖2，圖3為基于SOA的閉環(huán)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)模型。閉環(huán)供應(yīng)鏈中的企業(yè)采用該系統(tǒng)都能在Internet環(huán)境下實(shí)現(xiàn)企業(yè)間自主式的、極少人工千預(yù)的自動(dòng)化系統(tǒng)集成，能夠快速地集成來(lái)白各個(gè)成員企業(yè)所提供的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)需求和應(yīng)用的功能要求。

    圖3基于SOA的閉環(huán)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)模型

    該方案在現(xiàn)有的企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施之上，利用Internet的開(kāi)放性和協(xié)議的規(guī)范性，在閉環(huán)供應(yīng)鏈中提供松散禍合的數(shù)據(jù)層和應(yīng)用程序?qū)拥募�成。系統(tǒng)模型主要由成員企業(yè)信息系統(tǒng)、核心企業(yè)信息系統(tǒng)和私有的UDDI中心，以及異構(gòu)的軟硬件平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)施構(gòu)成。在整個(gè)模型中，核心企業(yè)信息系統(tǒng)是核心，主要完成以下任務(wù):

    (1)確定成員企業(yè)所提供的Web服務(wù)。負(fù)責(zé)定義和描述閉環(huán)供應(yīng)鏈中企業(yè)之間的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確定出各成員企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中承擔(dān)的Web服務(wù);

    (2)用Web服務(wù)封裝業(yè)務(wù)邏輯，與其他企業(yè)進(jìn)行整合。核心企業(yè)要將自己的業(yè)務(wù)邏輯和遺留系統(tǒng)用Web服務(wù)進(jìn)行封裝，并發(fā)布到UDDI中心;

    (3)提供安全與成員管理服務(wù)。需要?jiǎng)?chuàng)建并維護(hù)只供成員企業(yè)使用的私有UDDI，保證企業(yè)間實(shí)體信息和交互參數(shù)等的安全性和有效性;

    (4)管理UDDI注冊(cè)中心，維護(hù)成員企業(yè)所提供的Web服務(wù)信息。私有UDDI用于儲(chǔ)存所有成員企業(yè)提供的Web服務(wù)信息，而UDDI的管理由核心企業(yè)負(fù)責(zé);

    (5)數(shù)據(jù)的過(guò)濾和整合功能。將從不同的Web服務(wù)上讀取的數(shù)據(jù)在進(jìn)出自身的數(shù)據(jù)庫(kù)之前先過(guò)濾;

    (6)為客戶提供基于Web的用戶界面，并對(duì)客戶發(fā)送的請(qǐng)求內(nèi)容作進(jìn)一步的分析，實(shí)現(xiàn)請(qǐng)求自動(dòng)投遞到合適的成員企業(yè)處。

    成員企業(yè)既是服務(wù)的提供者，又是服務(wù)的請(qǐng)求者。在核心企業(yè)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，成員企業(yè)將開(kāi)發(fā)出新的應(yīng)用程序或采用適配器將已有的信息系統(tǒng)用Web服務(wù)進(jìn)行封裝，并在UDDI中心發(fā)布，使其可以被其他服務(wù)請(qǐng)求者調(diào)用。同時(shí)，作為服務(wù)的請(qǐng)求者，成員企業(yè)根據(jù)自身的需要，通過(guò)UDDI查找到所需的Web服務(wù)，并且根據(jù)服務(wù)定義利用SOAP來(lái)綁定和調(diào)用其他成員提供的Web服務(wù)。

5結(jié)論

    筆者將SOA的軟件開(kāi)發(fā)方法和體系架構(gòu)應(yīng)用到閉環(huán)供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)中對(duì)我國(guó)閉環(huán)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)建設(shè)提供了新的解決思路。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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本文標(biāo)題：基于SOA的閉環(huán)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)研究

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